03 · Gagner du temps
IA & Automatisation – Automatiser les tâches répétitives des PME, avec l’IA
Moins de tâches répétitives, plus de temps pour votre métier. Des tâches précises confiées à la machine, avec une personne qui valide ce qui compte.
Six emails et documents en vrac (facture fournisseur, note de frais, question sur une commande, changement d’adresse, demande de devis, réclamation) se rangent dans trois bacs : Comptabilité, Service client et À valider. Les cas sensibles restent à valider par une personne.
IA & Automatisation — ajoutez ce domaine à votre demande, on en parle ensemble.
La machine propose. Un humain décide.
Une tâche précise
Une seule, bien délimitée, choisie avec vous parce qu’elle vous coûte du temps.
Branchée sur vos outils
Messagerie, CRM, comptabilité : l’automatisation vit là où vous travaillez déjà.
Vous gardez la main
Pour tout ce qui compte, une personne de votre équipe valide avant l’envoi.
Ce qui vous freine
Même travail. Autrement.
Pour vous si…
- vous triez des emails à la main chaque matin
- vous ressaisissez des factures ou des formulaires
- on vous pose dix fois la même question
- l’information utile dort dans des contrats et des procédures
Des tâches répétitives qui prennent trop de temps
Tri d’emails, saisie, relances. Du temps qualifié passe dans des gestes mécaniques.
Une information noyée dans vos documents
Contrats, procédures, historiques. La réponse existe, mais la retrouver prend trop de temps.
Un support débordé
Les mêmes questions reviennent sans cesse, y compris en dehors des heures de bureau.
Notre réponse, sujet par sujet
- Questions fréquentes
- Un assistant répond aux questions fréquentes à partir de vos documents ; les cas sensibles passent à une personne.
- Emails entrants
- Les demandes sont triées et préparées ; votre équipe relit et envoie.
- Documents
- Les documents sont lus automatiquement, les données passent dans votre comptabilité.
- Recherche interne
- Une question, une réponse, avec le lien vers le document source.
- Devis, factures, relances
- Préparés automatiquement, validés par vous avant envoi.
Notre façon de faire
L’IA n’est pas magique.
Nous choisissons des tâches précises, nous les relions à vos outils existants et nous mesurons le résultat. Pour tout ce qui compte, une personne de votre équipe valide avant l’envoi.
Projet réalisé
Déjà en service.
- Plateforme de commande B2B · Logiciel sur mesure
shop.discado.ch
L’outil d’un grossiste romand en articles souvenirs : les revendeurs commandent en ligne, et chaque livraison met à jour le stock, ce qui reste à livrer et la facture QR.
- Plateforme de recherche d’emploi · Logiciel sur mesure · IA
OtaScout
Une plateforme qui réunit les offres d’emploi de France et de Suisse, enlève les doublons et accompagne chaque candidature, de la découverte de l’offre jusqu’à la réponse.
Se marie bien avec
- 04 · Tout relier
Intégration de systèmes
Pour que l’automatisation lise et écrive directement dans vos outils.
- 02 · Travailler mieux
Logiciels sur mesure
Pour un outil où votre équipe valide ce que la machine prépare.
- 06 · Décider
Conseil & Stratégie
Pour choisir quelle tâche automatiser d’abord.
Pour les équipes techniques
Ce qu’il y a sous le capot.
À savoir : les résultats dépendent de la qualité de vos données et de votre contexte. Une validation humaine reste recommandée pour toute décision importante.
Expertise technique complète- LLM
- Modèles de langage pour rédiger, résumer, classer.
- RAG
- Recherche dans vos documents, réponses sourcées.
- Agents
- Reliés à vos outils (CRM, messagerie, ERP) via API.
- Voix
- Agents vocaux pour l’accueil téléphonique.
- Extraction
- Données structurées tirées des factures et formulaires.
Questions qu’on nous pose
Votre question n’y figure pas ? Posez-la-nous.
Et si l’IA se trompe ?
Pour tout ce qui compte, une personne de votre équipe valide avant l’envoi. Les résultats dépendent de la qualité de vos données et de votre contexte : une validation humaine reste recommandée pour toute décision importante.
Où partent nos données ?
Le lieu d’hébergement et les exigences réglementaires sont définis projet par projet, en tenant compte de la sensibilité de vos données.
Que peut-on automatiser concrètement ?
Des tâches précises et répétitives : trier les emails et les demandes, lire factures et formulaires pour en extraire les données, répondre aux questions fréquentes à partir de vos documents, préparer devis, factures et relances, retrouver une information dans vos contrats et procédures.
Faut-il changer nos outils ?
Non. Les automatisations sont reliées à vos outils existants (messagerie, CRM, ERP, comptabilité) par leurs API.
Combien de temps allons-nous gagner ?
Cela dépend de vos volumes et de vos données. Les gains se mesurent après la mise en service, jamais avant : nous ne promettons pas de chiffre.
Avez-vous un exemple ?
La plateforme de Discado intègre un assistant IA pour les questions du quotidien, et dans OtaBill un assistant prépare un devis que vous validez avant l’envoi.
Cette situation vous parle ?
Décrivez-la en quelques lignes. « IA & Automatisation » sera déjà coché dans le formulaire.
Parlons de votre projet