03 · Risparmiare tempo
IA & Automazione – Automatizzare le attività ripetitive delle PMI, con l’IA
Meno attività ripetitive, più tempo per il vostro lavoro. Attività precise affidate alla macchina, con una persona che convalida ciò che conta.
Sei e-mail e documenti alla rinfusa (fattura fornitore, nota spese, domanda su un ordine, cambio d’indirizzo, richiesta di preventivo, reclamo) si dispongono in tre contenitori: Contabilità, Servizio clienti e Da convalidare. I casi delicati restano da convalidare da parte di una persona.
IA & Automazione — aggiungete questo ambito alla vostra richiesta, ne parliamo insieme.
La macchina propone. Una persona decide.
Un’attività precisa
Una sola, ben delimitata, scelta con voi perché vi costa tempo.
Collegata ai vostri strumenti
Posta elettronica, CRM, contabilità: l’automazione vive là dove già lavorate.
Il controllo resta a voi
Per tutto ciò che conta, una persona del vostro team convalida prima dell’invio.
Cosa vi frena
Stesso lavoro. In un altro modo.
Fa per voi se…
- ogni mattina smistate le e-mail a mano
- reinserite fatture o moduli
- vi fanno dieci volte la stessa domanda
- le informazioni utili restano sepolte in contratti e procedure
Attività ripetitive che richiedono troppo tempo
Smistamento delle e-mail, inserimento dati, solleciti. Tempo qualificato speso in gesti meccanici.
Informazioni sepolte nei vostri documenti
Contratti, procedure, storici. La risposta esiste, ma ritrovarla richiede troppo tempo.
Un supporto sommerso
Le stesse domande tornano di continuo, anche fuori dall’orario d’ufficio.
La nostra risposta, punto per punto
- Domande frequenti
- Un assistente risponde alle domande frequenti partendo dai vostri documenti; i casi delicati passano a una persona.
- E-mail in arrivo
- Le richieste vengono smistate e preparate; il vostro team rilegge e invia.
- Documenti
- I documenti vengono letti automaticamente e i dati passano nella vostra contabilità.
- Ricerca interna
- Una domanda, una risposta, con il link al documento di origine.
- Preventivi, fatture, solleciti
- Preparati automaticamente, convalidati da voi prima dell’invio.
Il nostro modo di lavorare
L’IA non è magia.
Scegliamo attività precise, le colleghiamo ai vostri strumenti esistenti e misuriamo il risultato. Per tutto ciò che conta, una persona del vostro team convalida prima dell’invio.
Progetto realizzato
Già in servizio.
- Piattaforma di ordini B2B · Software su misura
shop.discado.ch
Lo strumento di un grossista romando di articoli souvenir: i rivenditori ordinano online, e ogni consegna aggiorna il magazzino, ciò che resta da consegnare e la QR-fattura.
- Piattaforma di ricerca di lavoro · Software su misura · IA
OtaScout
Una piattaforma che riunisce le offerte di lavoro di Francia e Svizzera, elimina i doppioni e accompagna ogni candidatura, dalla scoperta dell’offerta fino alla risposta.
Si abbina bene con
- 04 · Collegare tutto
Integrazione di sistemi
Perché l’automazione legga e scriva direttamente nei vostri strumenti.
- 02 · Lavorare meglio
Software su misura
Per uno strumento in cui il vostro team convalida ciò che la macchina prepara.
- 06 · Decidere
Consulenza & Strategia
Per scegliere quale attività automatizzare per prima.
Per i team tecnici
Cosa c’è sotto il cofano.
Da sapere: i risultati dipendono dalla qualità dei vostri dati e dal vostro contesto. Per ogni decisione importante resta raccomandata una verifica umana.
Tutte le competenze tecniche- LLM
- Modelli linguistici per redigere, riassumere, classificare.
- RAG
- Ricerca nei vostri documenti, risposte con le fonti.
- Agenti
- Collegati ai vostri strumenti (CRM, posta elettronica, ERP) tramite API.
- Voce
- Agenti vocali per l’accoglienza telefonica.
- Estrazione
- Dati strutturati ricavati da fatture e moduli.
Le domande che ci fanno
La vostra domanda non c’è? Fatecela.
E se l’IA sbaglia?
Per tutto ciò che conta, una persona del vostro team convalida prima dell’invio. I risultati dipendono dalla qualità dei vostri dati e dal vostro contesto: per ogni decisione importante resta raccomandata una verifica umana.
Dove finiscono i nostri dati?
Il luogo di hosting e i requisiti normativi vengono definiti progetto per progetto, tenendo conto della sensibilità dei vostri dati.
Che cosa si può automatizzare concretamente?
Attività precise e ripetitive: smistare e-mail e richieste, leggere fatture e moduli per estrarne i dati, rispondere alle domande frequenti a partire dai vostri documenti, preparare preventivi, fatture e solleciti, ritrovare un’informazione in contratti e procedure.
Dobbiamo cambiare i nostri strumenti?
No. Le automazioni sono collegate ai vostri strumenti esistenti (posta, CRM, ERP, contabilità) tramite le loro API.
Quanto tempo risparmieremo?
Dipende dai vostri volumi e dai vostri dati. I risultati si misurano dopo la messa in servizio, mai prima: non promettiamo cifre.
Avete un esempio?
La piattaforma di Discado integra un assistente IA per le domande quotidiane, e in OtaBill un assistente prepara un preventivo che convalidate prima dell’invio.
Vi ritrovate in questa situazione?
Descrivetela in poche righe. «IA & Automazione» sarà già selezionato nel modulo.
Parliamo del vostro progetto